JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi 1 Jakarta menegaskan komitmennya untuk senantiasa menyajikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan. Fokus utama mereka adalah menjaga keselamatan, keamanan, dan kenyamanan setiap individu yang menggunakan layanan kereta api. Namun, upaya ini takkan optimal tanpa partisipasi aktif dari para penumpang.
KAI Daop 1 Jakarta mengingatkan pentingnya penggunaan fasilitas yang tersedia di stasiun maupun di dalam gerbong kereta sesuai dengan peruntukannya. Hal ini krusial demi menciptakan pengalaman perjalanan yang menyenangkan bagi semua pengguna.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menekankan bahwa pemanfaatan fasilitas secara bijak adalah kunci utama agar seluruh pelanggan dapat merasakan manfaat dan kenyamanan secara merata.
"Fasilitas yang telah disediakan KAI di stasiun maupun di dalam kereta bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik, " kata Ixfan, Sabtu (23/8/2025).
Ia menambahkan, "Kami mengajak seluruh pelanggan untuk bersama-sama menjaga dan menggunakannya sesuai aturan agar kenyamanan perjalanan dapat dinikmati oleh semua.”
Untuk mendukung terciptanya kenyamanan bersama, KAI Daop 1 Jakarta memberikan beberapa imbauan penting bagi para pelanggan:
Gunakan colokan listrik hanya untuk mengisi daya perangkat elektronik pribadi seperti laptop dan ponsel, hindari penggunaan untuk peralatan listrik berdaya besar yang dapat mengganggu kestabilan pasokan listrik.
Berikan prioritas tempat duduk kepada penumpang yang membutuhkan, seperti lansia, penyandang disabilitas, ibu hamil, dan penumpang yang membawa anak kecil. Ini adalah wujud kepedulian dan empati antar sesama pengguna jasa.
Larangan merokok dan vaping berlaku di area yang tidak diperuntukkan. Nikmati kenyamanan tanpa asap rokok di dalam kereta dan manfaatkan area merokok khusus yang telah disediakan di stasiun.
Mari bersama-sama menjaga kebersihan dengan membuang sampah pada tempatnya sesuai klasifikasi jenis sampah, baik organik, anorganik, maupun Bahan Berbahaya dan Beracun (B3).
Jaga kebersihan, ketertiban, dan keamanan lingkungan stasiun serta di dalam kereta api. Perilaku kooperatif Anda sangat berkontribusi pada kelancaran dan kenyamanan perjalanan.
Patuhi aturan mengenai barang bawaan, dengan batas maksimal 20 kg atau volume 100 liter per orang, serta dimensi tidak lebih dari 70 x 48 x 30 cm. Pastikan barang bawaan tidak mengganggu kenyamanan dan keselamatan penumpang lain.
Perhatikan larangan membawa barang-barang tertentu yang dapat membahayakan atau mengganggu kelancaran perjalanan.
Bagi Anda yang ingin membawa sepeda lipat, pastikan kondisi terlipat rapi agar diperbolehkan dibawa ke dalam kereta api penumpang.
Sementara itu, sepeda non-lipat seperti sepeda gunung atau sepeda balap tidak diperkenankan dibawa masuk ke dalam kereta penumpang dan harus menggunakan layanan KA barang.
