BALIKPAPAN – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Balikpapan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Kalimantan Timur tetap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan membuka layanan kunjungan tatap muka bagi keluarga Warga Binaan pada Sabtu (25/07/2026). Meskipun berlangsung di akhir pekan, seluruh layanan berjalan optimal sebagai wujud komitmen Rutan Balikpapan dalam memberikan pelayanan publik yang prima sekaligus memastikan pemenuhan hak-hak Warga Binaan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Pelaksanaan layanan kunjungan ini merupakan implementasi Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2022 tentang Pemasyarakatan yang menjamin hak Warga Binaan untuk menjalin dan mempertahankan hubungan dengan keluarga. Kehadiran keluarga menjadi bagian penting dalam proses pembinaan karena mampu memberikan dukungan moral, semangat, dan motivasi bagi Warga Binaan untuk menjadi pribadi yang lebih baik serta mempersiapkan diri kembali ke tengah masyarakat.
Sejak pagi hari, antusiasme masyarakat terlihat cukup tinggi. Para pengunjung hadir dengan tertib dan mengikuti seluruh tahapan layanan yang telah ditetapkan. Petugas memberikan pelayanan secara profesional dan humanis mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan badan dan barang bawaan, hingga penitipan barang pribadi seperti telepon genggam, tas, dan jaket melalui loker penitipan dengan sistem kartu. Seluruh petugas juga secara aktif memberikan arahan mengenai tata tertib kunjungan guna menciptakan suasana yang aman, tertib, nyaman, dan kondusif.
Kepala Rutan Kelas IIA Balikpapan, Agus Salim, menyampaikan apresiasi kepada seluruh jajaran petugas yang tetap menjalankan tugas dengan penuh dedikasi meskipun di akhir pekan. Ia juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh pengunjung yang telah mematuhi tata tertib dan mendukung terciptanya pelayanan yang aman, tertib, dan nyaman.
"Pelayanan kunjungan merupakan salah satu bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas kepada masyarakat. Meskipun dilaksanakan pada akhir pekan, seluruh jajaran tetap bekerja secara profesional dengan mengedepankan keamanan, ketertiban, serta pelayanan yang humanis. Kami berharap layanan ini dapat memberikan kemudahan bagi keluarga Warga Binaan sekaligus menjadi dukungan moral yang penting dalam proses pembinaan, " ujar Agus Salim.
Melalui penyelenggaraan layanan kunjungan tatap muka yang tetap berjalan optimal di akhir pekan, Rutan Balikpapan terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas, humanis, dan berorientasi pada pemenuhan hak-hak Warga Binaan, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi serta pelaksanaan tugas dan fungsi pemasyarakatan yang profesional, akuntabel, dan berintegritas.
#Pemasyarakatan #Kemenimipas #DitjenPAS #GuardandGuide
