SERANG – Dalam upaya strategis untuk mengasah kapabilitas dan mendorong kinerja optimal, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang (KC) Serang menggelar sesi Coaching dan Motivasi pada Jumat, 3 Juli 2026. Kegiatan ini secara khusus diperuntukkan bagi tim yang berfokus pada segmen consumer.
Sesi penting ini dipimpin langsung oleh Pemimpin Cabang BRI KC Serang, Indramawan. Hal ini menegaskan komitmen kuat BRI dalam membangun sebuah budaya kerja yang tidak hanya berorientasi pada pencapaian target bisnis, tetapi juga pada kualitas pelayanan prima dan pengembangan berkelanjutan bagi seluruh insan BRI.
Dalam sambutannya, Indramawan menggarisbawahi signifikansi peningkatan kapabilitas individu dan tim, pentingnya kolaborasi yang solid, serta penumbuhan semangat kerja yang tinggi. Ia menekankan bahwa dinamika bisnis perbankan yang kian kompetitif menuntut adaptasi dan inovasi terus-menerus. Indramawan mengajak seluruh anggota Tim Consumer untuk senantiasa aktif dalam mengembangkan diri, memperdalam pemahaman akan setiap kebutuhan nasabah, serta memprioritaskan pelayanan yang tidak hanya cepat dan tepat, namun juga dilakukan secara profesional.
"Keberhasilan BRI tidak semata-mata diukur dari pencapaian angka-angka bisnis semata, namun juga dari kualitas sumber daya manusianya. Kami membutuhkan insan BRI yang adaptif, memiliki kompetensi mumpuni, dan mampu memberikan pengalaman layanan terbaik bagi setiap nasabah. Melalui kegiatan coaching dan motivasi ini, kami berharap seluruh Tim Consumer dapat semakin siap dalam menghadapi berbagai tantangan yang ada, serta mampu memberikan kontribusi maksimal bagi pertumbuhan bisnis BRI secara keseluruhan, " ujar Indramawan.
Lebih dari sekadar penyampaian arahan strategis, kegiatan ini dirancang sebagai sebuah forum diskusi yang interaktif. Diskusi mencakup berbagai aspek krusial seperti strategi pengembangan bisnis segmen consumer, upaya peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan, penguatan sinergi dalam tim (teamwork), serta wadah untuk berbagi pengalaman dan praktik-praktik terbaik yang telah terbukti efektif dalam mengatasi berbagai tantangan di lapangan.
Melalui implementasi program coaching yang dilaksanakan secara rutin dan berkelanjutan, BRI KC Serang menunjukkan dedikasinya untuk terus menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, produktif, kolaboratif, dan berfokus pada pengembangan talenta. Tujuannya adalah untuk memastikan BRI mampu menghadirkan layanan perbankan yang unggul dan konsisten, sekaligus semakin memperkuat posisinya sebagai bank yang menjadi pilihan utama masyarakat.
