Polres Tasikmalaya Kota– Kapolres Tasikmalaya Kota AKBP Moh. Faruk Rozi, S.H., S.I.K., M.Si. memberikan arahan kepada personel SPKT (Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu) dan PAMAPTA (Pengamanan Markas) Polres Tasikmalaya Kota dalam kegiatan pembinaan dan penguatan tugas pelayanan masyarakat yang berlangsung pada Rabu (05/11/2025) pagi.
Dalam arahannya, Kapolres menekankan pentingnya profesionalitas, kedisiplinan, dan sikap responsif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang datang ke Polres Tasikmalaya Kota. Ia menyampaikan bahwa SPKT merupakan garda terdepan dari pelayanan kepolisian, sehingga setiap personel harus memberikan pelayanan terbaik dengan sikap ramah, cepat, tepat, dan tanpa diskriminasi.
“Personel SPKT dan PAMAPTA harus mampu menjadi contoh pelayanan yang humanis, responsif, dan dapat dipercaya. Masyarakat yang datang ke kantor polisi mengharapkan rasa aman dan kepastian pelayanan, oleh karena itu berikan bantuan dengan sepenuh hati, ” tegas Kapolres.
Selain itu, AKBP Moh. Faruk Rozi juga mengingatkan agar personel selalu menjaga penampilan, kesopanan, serta memahami setiap prosedur pelayanan sesuai ketentuan yang berlaku, guna menciptakan kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
Kapolres menambahkan, bahwa personel PAMAPTA sebagai petugas penjagaan markas harus mampu menjaga keamanan lingkungan Mako, memonitor setiap pergerakan tamu, dan melakukan pemeriksaan sesuai standar operasional, tanpa mengurangi keramahan dalam menyambut masyarakat.
“Keamanan markas dan kenyamanan pelayanan adalah satu kesatuan. Saya minta seluruh personel untuk bekerja dengan penuh tanggung jawab, ” tuturnya.
Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya Polres Tasikmalaya Kota dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta memperkuat komitmen Polri dalam mewujudkan Polisi yang PRESISI, dekat dengan masyarakat, dan memberikan manfaat nyata.
