MOROWALI, Sulawesi Tengah– Kantor Imigrasi Kelas I TPI Morowali kembali mencatatkan capaian positif dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Berdasarkan hasil Survei Pelayanan Publik periode Agustus 2026, Kantor Imigrasi Morowali berhasil meraih predikat Sangat Baik pada dua indikator utama, yakni Indeks Persepsi Korupsi (IPK) dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).
Survei yang melibatkan 111 responden tersebut dilakukan melalui aplikasi STARapp Survei 3A Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan. Dari hasil survei, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Morowali memperoleh nilai IPK sebesar 99, 56 dari 100 dan IKM sebesar 99, 78 dari 100.
Capaian tersebut menjadi gambaran positif terhadap tingkat kepercayaan dan kepuasan masyarakat atas pelayanan keimigrasian yang diberikan oleh jajaran Kantor Imigrasi Kelas I TPI Morowali.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Morowali, Yusva Aditya, mengatakan hasil survei tersebut merupakan bentuk kepercayaan masyarakat yang harus terus dijaga melalui peningkatan kualitas pelayanan.
Menurutnya, capaian tersebut tidak membuat jajaran Imigrasi Morowali berpuas diri. Sebaliknya, hasil survei menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang semakin baik, profesional, transparan, dan mudah diakses masyarakat.
“Capaian ini merupakan bentuk kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang kami berikan. Kami akan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang transparan, berintegritas, profesional, dan mudah diakses oleh masyarakat, sejalan dengan semangat Imigrasi untuk Rakyat, ” ujar Yusva Aditya.
Apresiasi terhadap capaian tersebut juga disampaikan Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sulawesi Tengah, Arief Hazairin Satoto. Ia menilai tingginya nilai IPK dan IKM menjadi indikator positif atas upaya jajaran Kantor Imigrasi Morowali dalam menjaga kualitas pelayanan sekaligus memperkuat integritas.
Menurutnya, kepercayaan masyarakat harus menjadi dorongan bagi seluruh jajaran untuk terus mempertahankan standar pelayanan yang baik dan melakukan evaluasi secara berkelanjutan.
“Capaian ini harus menjadi pemacu bagi jajaran untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan, serta memastikan setiap masyarakat memperoleh pelayanan keimigrasian yang profesional, cepat, transparan, dan berintegritas, ” ungkapnya.
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Morowali menegaskan akan terus menjadikan hasil survei dan berbagai masukan dari masyarakat sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian.
Dengan predikat Sangat Baik yang diraih selama Agustus 2026, jajaran Kantor Imigrasi Morowali diharapkan terus menjaga komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik yang bersih, profesional, transparan, dan berintegritas.
