TBNews Sumbar – Polda Sumatera Barat menggelar Kegiatan Sharing Komunikasi dan Motivasi dengan tema “Meningkatkan Kualitas Pelayanan Polda Sumbar kepada Masyarakat”, pada Selasa, (21/10) bertempat di Ruangan Hoegeng, Mapolda Sumbar.
Kegiatan diikuti oleh Personel Polda Sumbar yang di bagi menjadi beberapa sesi, Hadir sebagai narasumber, Dr. Aqua Dwipayana, seorang pakar komunikasi dan motivator nasional.
Dalam penyampaiannya, Dr. Aqua mengajak seluruh peserta untuk selalu menerapkan konsep 3B sebagai prinsip hidup, yakni Berdoa, Bekerja, dan Bersyukur. Ia juga menekankan pentingnya menghargai waktu bersama keluarga, karena di sanalah sumber kebahagiaan dan keseimbangan hidup.
“Banyak yang mengatakan bahwa harta paling berharga adalah keluarga, namun yang lebih berharga dari itu adalah waktu yang kita habiskan bersama mereka. Bersyukurlah kepada Tuhan karena sudah dipertemukan dengan orang-orang terbaik dalam hidup kita, ” ujar Dr. Aqua.
Lebih lanjut, Dr. Aqua menegaskan bahwa kunci dari pelayanan yang berkualitas bukan hanya kemampuan, tetapi juga niat yang tulus dan komunikasi yang efektif dengan masyarakat.
“Setiap kata yang keluar dari personel Polri bisa menjadi jembatan kepercayaan atau sebaliknya. Karena itu, berkomunikasilah dengan empati, hormati setiap orang yang datang mencari bantuan, dan jadikan pelayanan sebagai bentuk ibadah, ” ungkapnya.
Selain itu, ia juga menyampaikan konsep 3B untuk Bahagia, yaitu Berhati bersih, Berkomunikasi dengan baik, dan Berpikir positif, serta 4 As, yakni Kerja ikhlas, Kerja cerdas, Kerja keras, dan Kerja tuntas.
Menurutnya, keempat prinsip tersebut tidak hanya mudah diucapkan, tetapi juga mudah diterapkan, asalkan dijalankan dengan konsistensi tinggi.
Lebih lanjut Kabid Humas Polda Sumbar Kombes Pol Susmelawati menyampaikan apresiasi atas antusiasme peserta. Ia menilai kegiatan seperti ini sangat bermanfaat untuk meningkatkan semangat dan profesionalisme personel.
“Kegiatan sharing ini menjadi sarana penting untuk memperkuat karakter personel Polda Sumbar agar lebih humanis, komunikatif, dan profesional dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Seperti yang disampaikan narasumber, keberhasilan dalam bertugas tidak hanya ditentukan kemampuan teknis, tetapi juga dari hati yang tulus dan pikiran yang positif, ” ujar Kombes Pol Susmelawati Rosya.
Ia berharap seluruh peserta dapat mengimplementasikan nilai-nilai yang diperoleh dalam kegiatan ini ke dalam tugas sehari-hari demi mewujudkan pelayanan kepolisian yang semakin berkualitas dan dekat dengan masyarakat.
kegiatan ini diharapkan menjadi momentum bagi seluruh personel Polda Sumbar untuk terus berbenah dan beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis. Melalui komunikasi yang baik, sikap tulus, dan semangat kerja yang konsisten, pelayanan Polri kepada masyarakat akan semakin profesional dan berorientasi pada kepercayaan publik.
