Balikpapan - Cuaca hujan yang mengguyur Kota Balikpapan sejak pagi hari tidak menyurutkan semangat para pengunjung untuk menjenguk keluarga mereka yang sedang menjalani masa pidana di Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Balikpapan, Kamis (17/07/2025).
Meski cuaca kurang bersahabat, layanan kunjungan tatap muka tetap dilaksanakan sesuai jadwal dengan mengedepankan prinsip pelayanan yang humanis dan tertib. Petugas Rutan Balikpapan sigap dalam memberikan pelayanan, mulai dari proses registrasi hingga pengantaran warga binaan ke ruang kunjungan.
Kepala Rutan Balikpapan, Agus Salim, menyampaikan bahwa pihaknya tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, tanpa terkecuali walaupun kondisi cuaca sedang hujan.
"Kami memahami pentingnya momen pertemuan keluarga bagi warga binaan. Oleh karena itu, meskipun hujan, kami tetap memastikan layanan berjalan lancar dan nyaman, " ujarnya.
Rasa haru dan kebahagiaan tampak dari wajah para pengunjung saat bertemu keluarga mereka. Beberapa pengunjung ada yang datang dari luar kota, rela menembus hujan demi bertemu orang tercinta.
Layanan kunjungan di Rutan Balikpapan terus berbenah demi memberikan pelayanan yang lebih baik dan berorientasi pada hak-hak warga binaan serta memperkuat ikatan sosial dengan keluarga sebagai bagian dari proses pembinaan.
