JAKARTA - Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri, Irjen Pol. Agus Suryonugroho, telah mengeluarkan instruksi tegas kepada seluruh jajarannya. Ia menekankan pentingnya bersikap adil dan profesional dalam setiap tindakan di jalan raya, sebuah amanah yang saya rasakan begitu fundamental dalam menjaga kepercayaan publik.
Perintah ini bukan sekadar seruan, melainkan pondasi utama dalam memberikan pelayanan dan penindakan di lapangan. Irjen Agus menggarisbawahi bahwa setiap anggota Polantas wajib memahami dan mengamalkan empat prinsip kunci keadilan prosedural.
Prinsip pertama, yang sangat menyentuh hati saya sebagai bagian dari masyarakat, adalah memberikan kesempatan bicara. Ini berarti setiap warga negara, tanpa terkecuali, harus mendapatkan ruang untuk menyampaikan pandangan, keluhan, atau penjelasan mereka sebelum keputusan diambil oleh petugas. Pengalaman pribadi saya seringkali menunjukkan betapa pentingnya didengarkan.
"Kedua menunjukkan netralitas. Petugas harus bersikap objektif dan profesional, mendasarkan tindakan pada fakta serta aturan, bukan kepentingan pribadi, " ujar Irjen Agus Suryonugroho kepada wartawan pada Kamis (2/10).
Selanjutnya, prinsip ketiga adalah memperlakukan setiap pengguna jalan dengan penuh rasa hormat. Saya percaya, interaksi yang santun dan menghargai martabat setiap individu, tanpa memandang latar belakang, adalah cerminan sejati dari abdi negara yang baik.
Terakhir, namun tidak kalah pentingnya, Irjen Agus meminta seluruh anggotanya untuk bertugas dengan niat tulus dalam menolong, melindungi, dan menjaga keselamatan masyarakat. Ini adalah inti dari tugas kepolisian, sebuah panggilan jiwa untuk melayani.
Beliau juga mendorong seluruh petugas untuk meneladani slogan 'Polantas Menyapa', sebuah inisiatif yang menurut saya sangat baik untuk membangun citra Polantas yang humanis, adil, dan dipercaya masyarakat.
"Jadilah sosok penolong yang adil. Mari bersama wujudkan Polantas yang Presisi dan selalu hadir untuk masyarakat, " pungkas Irjen Agus Suryonugroho, sebuah ajakan yang menggugah semangat untuk mewujudkan pelayanan kepolisian yang lebih baik lagi. (PERS)
