Balikpapan, Sabtu 23 Agustus 3035 – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Balikpapan yang dibawahi oleh Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Kalimantan Timur kembali membuka layanan kunjungan tatap muka bagi keluarga dan kerabat Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP). Kegiatan ini tidak hanya menjadi rutinitas pelayanan publik, tetapi juga bentuk nyata komitmen Rutan Balikpapan untuk memberikan pelayanan yang mengedepankan aspek kemanusiaan, keamanan, dan ramah anak.
Sejak pagi, petugas telah bersiap menyambut para pengunjung dengan ramah. Senyum dan salam hangat diberikan kepada setiap keluarga yang datang, menciptakan suasana yang bersahabat. Kehadiran keluarga dinilai penting sebagai dukungan moral dan emosional bagi warga binaan. Tidak jarang, terlihat anak-anak yang ikut mendampingi, dan petugas dengan sigap memastikan mereka merasa aman dan nyaman di lingkungan kunjungan.
Meski suasana humanis dijaga, aspek keamanan tetap menjadi prioritas utama. Setiap pengunjung melewati pemeriksaan ketat dengan prosedur yang jelas namun tetap sopan. Barang-barang pribadi dititipkan pada loker khusus dengan sistem pencatatan yang rapi, menjamin keamanan dan transparansi. Petugas juga secara berkala memberikan arahan kepada pengunjung agar proses kunjungan berjalan tertib dan lancar.
Selain itu, Rutan Balikpapan menyediakan fasilitas yang ramah bagi anak-anak, seperti ruang kunjungan yang terang dan nyaman. Petugas berinteraksi dengan sikap sabar dan komunikatif sehingga anak-anak merasa disambut tanpa mengurangi ketegasan aturan yang berlaku.
Kegiatan kunjungan hari ini berlangsung tertib, aman, dan penuh kehangatan. Interaksi positif antara petugas, warga binaan, dan keluarga menjadi gambaran nyata bahwa Rutan Balikpapan tidak hanya berfungsi sebagai tempat pembinaan, tetapi juga ruang yang tetap memanusiakan mereka yang sedang menjalani proses hukum.
